AI-webchat som ger rätt svar varje gång från era dokument
Norrplex gör era egna dokument sökbara genom en fristående AI-assistent som svarar utifrån godkänt innehåll. Utan integration mot interna system, och utan att gissa när svaret saknas i underlaget.
Fristående lösning · EU-hosting · Igång på en arbetsdag · Underlag för DPIA
Branscher
Särskilt relevant för verksamheter där informationsfel får konsekvenser
Kommuner och offentlig sektor
När information behöver vara tillgänglig för invånare och medarbetare, men samtidigt bygga på dokumenterade regler, riktlinjer och beslut.
Fastighetsbolag och samhällsservice
När många frågor återkommer, men svaren behöver vara enhetliga, förankrade och tillgängliga även utanför kontorstid.
Energi och annan kritisk infrastruktur
När instruktioner, policyer och informationsflöden behöver vara enkla att hitta utan att tappa kontrollen.
Försäkring och andra regelstyrda verksamheter
När svar måste vara konsekventa och bygga på dokumenterade regler och beslut.
Funktioner
Tre saker som gör Norrplex möjlig att införa där andra AI-lösningar stoppas
Svar enbart från era egna dokument
Webchatten arbetar inom tydliga ramar: den läser era policyer, riktlinjer och handböcker, och svarar utifrån det godkända innehållet. När underlag saknas säger den så, istället för att gissa.
Igång på en arbetsdag, inte efter ett IT-projekt
De flesta AI-lösningar fastnar i integration och långa införandeprojekt. Norrplex lägger ni till med en kodsnutt på webbplatsen. Vi tränar webchatten på ert innehåll, sedan är den live, utan att er IT-avdelning behöver kopplas in.
Byggd för verksamheter med höga krav
Norrplex är en fristående lösning utan integration mot CRM, ärendehantering eller interna databärare. Det förenklar införandet och minskar den tekniska risken, samtidigt som data behandlas inom EU och kommunikationen är krypterad.
Enhetliga svar
Samma svar varje gång, dygnet runt
Era besökare får samma korrekta svar oavsett vem som frågar eller när. Webchatten svarar utifrån ert godkända innehåll, även utanför kontorstid och när trycket är högt.
- Samma svar oavsett vem som frågar
- Tillgänglig dygnet runt, även utanför kontorstid
- Avlastar återkommande frågor automatiskt
- Svarar enbart från ert godkända innehåll
Process
Tre steg till er AI-assistent
Från dokument till live webchat på under en arbetsdag.
Skicka dokument
Ni skickar era policyer, riktlinjer, handböcker och FAQ:er. Vi accepterar PDF, Word och webbsidor.
Vi konfigurerar
Vi tränar webchatten på ert innehåll och anpassar ton, språk och beteende efter er verksamhet.
Lägg in kodsnutten
En enkel kodsnutt på er webbplats. Sedan är webchatten live och svarar utifrån era dokument.
Priser
Transparent prissättning utan dolda kostnader
Fast månadspris baserat på omfattning. Ingen volymdebitering, inga överraskningar. Ni vet exakt vad ni betalar innan ni signerar.
Start
En enkel, GDPR-säker AI-webchat för små bolag. Kom igång snabbt, utan teknisk börda.
Passar er som: 5–30 anställda, återkommande frågor via e-post/website.
- 1 AI-webchat
- Upp till 50 sidor dokumentation
- Upp till 1 000 frågor/månad
- Tränad på ert material (RAG). Ingen persondata används
- E-post-support & månadsuppdatering
Business
För supportteam som vill frigöra tid och leverera rätt svar varje gång.
Passar er som: Aktiv kundsupport, vill minska manuellt arbete.
- Allt i Start
- Upp till 100 sidor dokumentation
- Upp till 5 000 frågor/månad
- Prioriterad e-postsupport
- Månadsrapport med användningsstatistik
Business Plus
Högre svarskvalitet, SLA-nivå och regelbunden optimering för växande organisationer.
Passar er som: 50+ anställda, stora informationsvolymer, krav på kvalitet.
- Allt i Business
- Upp till 300 sidor dokumentation
- Upp till 20 000 frågor/månad
- Förbättrad LLM-konfiguration (högre svarskvalitet)
- Kvartalsvisa optimeringar & SLA
Enterprise
För organisationer som kräver dokumenterad säkerhet, avtal och upphandlingsstöd.
Passar er som: SaaS-bolag, produktteam, myndighet, koncern eller regelstyrd verksamhet
- Isolerad miljö, EU-hosting
- Biträdesavtal & DPIA-underlag
- Säkerhets- & arkitekturdokumentation
- Flera AI-webchats/domäner, dedikerad kontaktperson
- Support vid upphandling & avtalsgenomgång
- Implementation i appar / inloggade miljöer
En sida motsvarar cirka 400–500 ord.
Skalbarhet
Tjänsten erbjuds till ett fast månadspris. Inga extra API-kostnader, inga tokenavgifter, inga licenser och inga dolda avgifter tillkommer. Priset är detsamma oavsett teknisk användning.
Alla paket är prissatta efter kapacitet. Kapaciteten baseras på hur mycket eget innehåll som ingår samt vilken användningsnivå paketet är anpassat för. Högre paket är avsedda för större kunskapsmängder och högre belastning.
Du betalar inte per token eller per användare. Du väljer paket utifrån behov, med en fast månadskostnad som alltid är förutsägbar oavsett hur ofta AI-webchatten används inom paketets ramar.
Dataskydd
Byggd för svensk lagstiftning
Norrplex är utformat för verksamheter med höga krav på dataskydd, kontroll och EU-hosting. Vi behandlar ingen persondata i webchatten själv. Besökare loggar inte in och identifierar sig inte.
- Fristående lösning: ingen koppling till interna system
- All data behandlas inom EU
- Krypterad kommunikation
- Tydligt dataägarskap: er data är er
För organisationer med högre krav på intern granskning tar vi fram DPIA-underlag, biträdesavtal och säkerhets- och arkitekturdokumentation på begäran i samband med utvärdering.
Läs vår integritetspolicyVanliga frågor
Allt du behöver veta
Vad är Norrplex?
Hur hanteras dataskydd och persondata?
Behövs systemintegration?
Vilka typer av organisationer passar Norrplex för?
Hur snabbt kan vi komma igång?
Kan webchatten ge felaktiga svar?
Kom igång
Redo att utvärdera AI utan att tumma på kontrollen?
Vi kör alltid en kostnadsfri pilotperiod så ni kan utvärdera värdet på riktigt innan ni bestämmer er. Boka ett samtal så sätter vi upp er pilot redan den här veckan.
Boka samtal →
